Vialand Tema Park Kuralları

VIALAND TEMA PARK GENEL KURALLARI

1. Vialand Tema Park’a giriş yapmak isteyen herkesin günlük bilet/Vialand kart sahibi olması gerekmektedir. Günlük bilet/Vialand Kart sahibi olmayan kişilerin parka giriş yapması uygun değildir. Bilet satın alma sürecinde kimlik/pasaport ibrazı zorunludur.
2. Giriş biletinizi ziyaretinizin sonuna kadar yanınızdan ayırmamalısınız.
3. Günlük bilet/yıllık kart ile park içindeki bütün ünitelerden gün boyunca faydalanabilirsiniz. Karnaval oyunları, Hediyelik Eşya, Yeme & İçme ve Fotoğraf Servisi, Hızlı Geçiş Bilekliği vb. hizmetler bilet fiyatına dahil olmayıp ayrı ücrete tabidir.
4. Tema park günlük bileti, kartı ve paket içeriğinde bulunan ürünler/hizmetler için devir ve iade işlemi yapılmamaktadır. Yalnızca kullanılmayan biletler için tarih değişikliği uygulanmaktadır.
5. 15 yaşından küçük ziyaretçiler tema parka tek başına giriş yapamaz. 15 yaşından küçük bir ziyaretçinin refakatçisi 18 (on sekiz) yaşından büyük olmalıdır.
6. Sosyal medya kampanyaları, etkinlik ve fuar organizasyonlarında hediye edilen bilet/kart satılamaz ya da sosyal medya mecraları ve online satış kanalları üzerinden satışa sunulamaz. Bu şekilde satıldığı tespit edilen biletler, iptal edilecektir.
7. Tema parka yiyecek, alkollü veya alkolsüz içecek ile girilmesi uygun değildir. Eğlence ünitelerine, alkol veya uyuşturucu etkisi altında binilemez. Bu şekilde tespit edilen misafirler tema park yönetimi tarafından park kullanımı sonlandırılır.
8. Tema parka silah, kesici/delici ve patlayıcı/parlayıcı maddeler getirmek yasaktır. Misafirlerimize tehlike ve/veya görevlilere engel arz edebilecek, frizbi, top vb. nesnelerin ayrıca yaya trafiğini etkileyebilecek scooter, kaykay, bisiklet, tekerlekli paten vb. ekipmanların getirilmesi yasaktır.
9. Tema parkımıza evcil hayvan dostlarımızın ve diğer misafirlerimizin güvenliği için girişi uygun değildir.
10. Misafirlerimize tehlike veya görevlilere engel arz edebilecek, frizbi, top ve benzeri nesnelerin, ayrıca yaya trafiğini etkileyebilecek scooter, kaykay, bisiklet, tekerlekli paten ve benzeri ekipmanlar ile girişi uygun değildir.
11. Sigara içmeye izin verilmeyen alanlarda aykırı davranışlarla ilgili cezai işlem 4207 Sayılı Kanun ve İlgili Kanunlara istinaden belirtilmiştir. Vialand Tema Park Yönetimi ya da yönetimin yetkilendirdiği kişi/kişiler hırsızlık, saldırgan tavırlar, tüm park kurallarına karşı bulunma hali, bekleme sırasında öne geçme hatalarından dolayı, belirtilen güvenlik kurallarına uymama neticesinde Vialand Tema Park içerisindeki huzur ve güvenliğin tehlikeye girmesi durumunda, ziyaretçilerin parka girişlerini engelleme ve/veya parktan uzaklaştırma hakkına sahiptir.
12. Tarafınızdan çekilen tüm fotoğraflar, alınan video ve ses kayıtları sadece özel kullanımınız içindir. Yazılı iznimiz olmadan, bunların ticari kullanımı, ticari amaçla çoğaltımı veya üretimi kesinlikle yasaktır.
13. Güvenlik nedenleri ile parkımız kamera sistemi ile izlenmektedir.
14. Tüm ünitelerde, güvenliğiniz ve konforunuz için, sağlık durumu, kilo, boy, yaş ve refakatçi gerekliliği gibi sınırlamalar bulunur.
15. Bunların dışında, özel kısıtlamalar kural tabelalarında gösterilmiştir ve görevliler tarafından kontrol edilmektedir. Bu kısıtlamalara dikkat etmek ve uymakla yükümlüsünüz.
16. Ziyaretçilerin sağlık durumu iyi olmalı ve herhangi potansiyel tıbbi olumsuzluklardan muaf olmalıdır. Eğer sağlığınızla ilgili belirsizlik, ruhsal, bedensel ve kronik problemler yaşıyorsanız doktor tavsiyesi alınız.
17. Engelli misafirlerimiz için bilet/kart satın almadan önce web sitemizde veya aşağıda bulunan Engelli Politikamız’a bakınız veya çağrı merkezinden bilgi alınız. 0850 210 85 63
    • • Engelli misafirlerimizin, refakatçi eşliğinde Tema Park’ımıza giriş yapmaları gerekmektedir.
    • • Herhangi bir sorunuzda, bekleme sırasına girmeden önce, çağrı merkezine veya parkın revirine başvurunuz.
    • • Görevli, engellinin sağlığına risk olma durumu çok açıksa, binmesini engelleyebilir.
    • • İlgili kişilerin refakatçileri, bakmakla yükümlü oldukları kişilerin fiziksel olanaklarını, güvenlik tabelalarını, seyrin yapısının değerlendirilmesi ve eğlence aygıtlarına binişin doğal risklerini göz önünde bulundurarak, aldıkları binme kararının tüm sorumluğunu üstlenirler.
    • • Refakatçilerin engelliye oturma ve indirme yardımında bulunmak zorunda oldukları durumlarda, görevli personel yardımcı olabilir ama engelliyi kaldırmaya izinli değildir; çünkü engeline göre güvenli kaldırma tekniklerine hakim değildir.
18. Ünite kullanacak olan misafirlerimizin hamile, kalp rahatsızlıkları, sırt, boyun/ense rahatsızlıkları, alınmamış dikişleri ve yüksek tansiyon gibi önemli rahatsızlıkları bulunmamalıdır. Misafir yukarıda belirtilen rahatsızlığa sahip olmasına rağmen üniteleri kullanımı sonrası herhangi bir kriz, hastalık veya panik atak geçirmesi halinde Vialand Tema Park’a herhangi bir sorumluluk yüklenemeyecek ve ortaya çıkan zarardan ilgili misafir sorumlu olacaktır.
19. Eğlence üniteleri, her zaman belirli bir risk taşır. Katılımınız ile sağduyulu bir kişinin farkında olması gereken doğal riskleri kabul etmiş bulunuyorsunuz. Eğlence ünitelerini kullanırken bu durumu göz önünde bulundurarak doğru davranış sergilemelisiniz. Ünitelerde yer alan yazılı uyarılara, sınırlamalara ve görevlilerin sözlü uyarılarına uymanız zorunludur.
20. Güvenlik önlemi çerçevesinde, selfie çubuklarının düşürülme ve çevrede bulunan ziyaretçilere zarar verme ihtimaline karşın Vialand Tema Park ünitelerinde selfie çubuğu, cep telefonu, kamera, fotoğraf makinesi vb. cihazların kullanımı yasaktır.
21. Değerli eşyaların sorumluluğu ziyaretçiye aittir. Ücretli kilitli emanet dolapları mevcuttur.
22. Vialand Tema Park Yönetimi gerek duyduğu hallerde, zaman bildirmeksizin, önceden haber vermeksizin ve geri ödeme veya tazminat hakkı doğmaksızın, Tema Park veya ilgili alanların çalışma saatlerini değiştirebilir, Tema Park’ı kapatabilir ve/veya herhangi bir bölümüne geçici olarak misafirlerimizin erişimini kısıtlayabilir, girişleri askıya alabilir.
23. Vialand Tema Park içindeki eğlence ünitelerinin faaliyeti hava koşullarından ve bakım çalışmalarından etkilenebilir. Gün içinde Vialand Tema Park içinde bulunan ve teknik bakım nedeniyle kapanan ünitelerimizle ilgili Tema Park görevlilerinden bilgi alabilirsiniz. Olumsuz hava koşullarından veya teknik bakımlardan dolayı gün içinde geçici ya da tamamen gün boyu kapalı olacak olan üniteler için misafirlerin bilet iadesi hakkı yoktur.
24. Vialand Tema Park’ ta aşağıda listelenen aktivitelerin yapılması yasaktır:
    • • Tema Park Yönetimi bilgisi olmaksızın Tema Park içinde mal veya hizmet satışı,
    • • Her türlü yazılı/baskılı materyal dağıtımı,
    • • İzinsiz gösteri, toplantı vs. benzer aktiviteler,
    • • Protesto veya kutlama amaçlı amblem, simge taşıyan bayrak, afiş ve benzeri materyallerin kullanımı,
    • • Tema Park’ta diğer misafirlerimizin güvenliğini ve huzurunu engelleyecek herhangi bir aktivite.
    • • Tema Parkın çalışmasını engelleyecek herhangi bir aktivite,
    • • Görevi gereği üzerinde silah vb. bulundurması gereken misafirlerimiz kesinlikle üniteleri kullanamazlar.
25. Vialand Tema Park’ a giren tüm misafirler Vialand Tema Park Genel Kuralları’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.
26. Vialand Tema Park tüm şartları ve koşulları her zaman haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

VIALAND PARKUR KURALLARI

1. Vialand Parkur alanı içerisindeki tüm ünitelerin kullanımı ayrı ücrete tabidir.
2. Ünite kullanımı yapacak olan misafirlerimizin ünite biletini almaları durumunda giriş ücreti ödemelerine gerek yoktur.
3. Panayır oyunları, kurutucu, hediyelik eşya, yeme ve içme, fotoğraf servisi bilet fiyatına dahil olmayıp, ayrı ücrete tabidir.
4. Vialand Parkur biletleri için, bilet iade işlemi yapılamaz.
5. Vialand Parkur içindeki eğlence ünitelerinin faaliyeti hava koşullarından ve bakım çalışmalarından etkilenebilir. Gün içinde Vialand Parkur içinde bulunan ve teknik bakım nedeniyle kapanan ünitelerimizle ilgili Parkur görevlilerinden bilgi alabilirsiniz.
6. Vialand Parkur alanına yiyecek, alkollü veya alkolsüz içecek getirmek yasaktır.
7. Vialand Parkur parlayıcı madde, silahlı, kesici ve patlayıcı nesneler getirmek yasaktır.
8. Vialand Parkur’a evcil hayvan girişi uygun değildir.
9. Ziyaretçilere tehlike ve/veya görevlilere engel arz edebilecek, frizbi, top ve benzeri nesnelerin, ayrıca yaya trafiğini etkileyebilecek scooter, kaykay, bisiklet, tekerlekli paten ve benzeri ekipmanların getirilmesi yasaktır.
10. Sigara içmeye izin verilmeyen alanlarda aykırı davranışlarla ilgili cezai işlem 4207 Sayılı Kanun ve İlgili Kanunlara istinaden belirtilmiştir.
11. Vialand Parkur Yönetimi ya da yönetimin yetkilendirdiği kişi/kişiler hırsızlık, saldırgan tavırlar, tüm park kurallarına karşı bulunma hali, bekleme sırasında öne geçme hatalarından dolayı, belirtilen güvenlik kurallarına uymama neticesinde Vialand Parkur içerisindeki huzur ve güvenliğin tehlikeye girmesi durumunda, ziyaretçilerin parka girişlerini engelleme ve/veya parktan uzaklaştırma hakkına sahiptir.
12. Tarafınızdan çekilen tüm fotoğraflar, alınan video ve ses kayıtları sadece özel kullanımınız içindir. Yazılı iznimiz olmadan, bunların ticari kullanımı, ticari amaçla çoğaltımı veya üretimi kesinlikle yasaktır.
13. Güvenlik nedenleri ile parkımız kamera sistemi ile izlenmektedir.
14. Eğlence üniteleri, her zaman belirli bir risk taşır. Katılımınız ile sağduyulu bir kişinin farkında olması gereken doğal riskleri kabul etmiş bulunuyorsunuz. Eğlence ünitelerini kullanırken, bunu bir karar verme egzersizi olarak görüp, doğru davranış sergilemelisiniz. Ünitelerde yer alan yazılı uyarı ve sınırlamalara ve görevlilerin sözlü uyarılarına uymanız zorunludur.
15. Refakatçiler beraberindeki kişilerden sorumludurlar ve 15 yaşından küçük ziyaretçilerin parka tek başına girmelerine izin verilmez. 15 yaşından küçük bir ziyaretçinin refakatçisi 18 (on sekiz) yaşından küçük olamaz.
16. Tüm ünitelerde, güvenliğiniz ve konforunuz için, sağlık durumu, kilo, boy, yaş ve refakatçi gerekliliği gibi sınırlamalar bulunur.
17. Ziyaretçilerin sağlık durumu iyi olmalı ve herhangi potansiyel tıbbi olumsuzluklardan muaf olmalıdır. Eğer sağlığınızla ilgili belirsizlik, ruhsal, bedensel ve kronik problemler yaşıyorsanız doktor tavsiyesi alınız. Engelli misafirlerimiz için web sitemizdeki Engelli Politikamıza bakınız veya çağrı merkezinden bilgi alınız. 0850 210 85 63
18. Ziyaretçilerin, kalp rahatsızlıkları, sırt, boyun/ense rahatsızlıkları, alınmamış dikişleri ve yüksek tansiyon gibi rahatsızlıkları bulunmamalıdır.
19. Bunların dışında, özel kısıtlamalar kural tabelalarında gösterilmiştir ve görevliler tarafından kontrol edilmektedir. Bu kısıtlamalara dikkat ediniz ve uyunuz.
20. Vialand Parkur’a uygun ayakkabı giyilmesi tavsiye edilmektedir.
21. Biletler orijinal olmalı, üzerinde veriliş tarihi bulunmalı ve bu tarihten önce ibraz edilmiş olmalıdırlar. Görevli gerektiğinde kimlik ve eşleşen imza isteğinde bulunabilir. Biletinizi/faturanızı ziyaret sonuna kadar yanınızdan ayırmayınız. Sahte bilet veya hileli kullanım ile ilgili kanuni işlem yapılacaktır.
22. Değerli eşyaların sorumluluğu ziyaretçiye aittir. Ücretli kilitli emanet dolapları mevcuttur.
23. Uzun saçlı kullanıcıların saçlarını toplamaları ve aktivite sonuna kadar açmamaları gerekmektedir.
24. Kullanıcıların güvenlik ekipmanlarını takmaya ya da çözmeye çalışmaları yasaktır. Bu işlemler sorumlu eğitmenler tarafından yapılacaktır.
25. Cep telefonu, saat ve kişisel eşyalara ek olarak kolye, bileklik ve taşlı yüzüklerin çıkarılması gerekmektedir.
26. Kullanıcı sağlık durumu konusunda bilinmesi gerekenleri görevlilere bildirmekle yükümlüdür.
27. Güvenlik önlemi çerçevesinde, selfie çubuklarının düşürülme ve çevrede bulunan ziyaretçilere zarar verme ihtimaline karşı Vialand Parkur ünitelerinde selfie çubuğu ve aksiyon kamera kullanımı yasaktır.
28. Satılan bilet, başkasına devredilemez ve tekrar satılamaz.
29. Sosyal medya kampanyalar, etkinlik ve fuar organizasyonlarında hediye edilen biletler başka birine para karşılığında satılamaz ya da sosyal medya mecraları ve online üzerinden satışa sunulamaz. Sunulan biletler iptal edilir.
30. Vialand Parkur Hizmet Koşullarını dilediği zaman, önceden herhangi bir bildirim yapmaksızın, değiştirebilir ve bu değişiklikler Internet Adresindeki yayım tarihinde yürürlüğe girer. Ziyaretçi Vialand Parkur’a giriş yapmadan önce www.vialand.com üzerinde tamamı yayınlanmış güncel Hizmet Koşullarını okumakla yükümlüdür. Her ziyaretçi için Vialand Parkur’a giriş tarihindeki Hizmet Koşulları geçerlidir.

ENGELLİ POLİTİKASI

1. Engelli misafirlerimizin, refakatçi eşliğinde Tema Park’ımıza giriş yapmaları gerekmektedir.
2. Engellinin uygunluğunu değerlendirmek için, engelli ve refakatçisi, tam bir biniş sürecini izlemeli ve kesinlikle tüm güvenlik tabelalarına ve güvenlik talimatlarına uymalı. Herhangi bir şüphede binilmemeli. Görevliler biniş uygunluğunu değerlendiremezler ama binme kısıtlamalarına uygunluğu, gözle görülür ise saptayabilirler.
3. %50 ve üzerinde engeli olduğunu resmi bir belge ile kanıtlayan kişiler (ilgili devlet kurumları tarafından düzenlenmiş bir belge: Başbakanlık Engelli kartı veya Beyaz Kart gibi) Tema Park’a indirimli bilet alarak giriş yapabilirler.
4. Herhangi bir sorunuzda, bekleme sırasına girmeden önce, müşteri hizmetlerine veya parkın revirine başvurunuz.
5. İlgili kişilerin refakatçileri, bakmakla yükümlü oldukları kişilerin fiziksel olanaklarını, güvenlik tabelalarını, seyrin yapısının değerlendirilmesi ve eğlence aygıtlarına binişin doğal risklerini göz önünde bulundurarak, aldıkları binme kararının tüm sorumluğunu üstlenirler.
6. Refakatçilerin engelliye oturma ve indirme yardımında bulunmak zorunda oldukları durumlarda, görevli personel yardımcı olabilir ama engelliyi kaldırmaya izinli değildir; çünkü engeline göre güvenli kaldırma tekniklerine hakim değildir.
7. Görevli, engellinin sağlığına risk olma durumu çok açıksa, binmesini engelleyebilir.
8. Kısıtlama kuralları 1 Ocak 2019 tarihinde düzeltilmiştir ve haber verilmeksizin değiştirilebilir.

BİLET KURALLARI

1. Biletiniz, yalnız Vialand Tema Park için geçerlidir. Ziyaretçiler, biletin geçerli olduğu süre içinde, bu bileti, yanlarında bulundurmak zorundadır.
2. Biletler orijinal olmalı; üzerinde veriliş tarihi bulunmalı ve bu tarihten önce ibraz edilmiş olmalıdır. Görevli, gerektiğinde, kimlik ve eşleşen imza isteğinde bulunabilir. Biletinizi veya faturanızı, ziyaret sonuna kadar yanınızdan ayırmayınız. Sahte bilet veya hileli kullanım ile ilgili kanuni işlem yapılacaktır.
3. Vialand Tema Park günlük giriş biletleri ile park içindeki bütün ünitelerden gün boyunca faydalanabilirsiniz. Ancak panayır oyunları, kurutucu, hediyelik eşya, yiyecek, içecek ve fotoğraf servisi, bilet fiyatına dâhil olmayıp, ayrı ücrete tabidir.
4. Vialand Tema Park biletleri için, bilet iade ve iptal işlemi yapılamaz.
5. Vialand kayıp biletlerden sorumlu değildir.
6. Satılan bir bilet başkasına devredilemez ve tekrar satılamaz
7. Vialand’in kendi satış kanalları ve işbirliği içerisinde olduğu kurumlar ve acenteler dışında farklı kurumlar ve acenteler ve kişilerden temin edilen biletler için misafirlerimiz Vialand’ın sunduğu güvenceler, bilet değişiklikleri ve sigorta gibi hizmetlerin kapsamı dışında kalırlar. Tema park yetkilileri konunun tespit edilmesi halinde bilete el koyma hakkına sahiptir.
8. Tema Park’a yeniden girişlerde re-entry mührü ile giriş yapabilirsiniz
9. Hamileler için, hamileliğin ünite kullanmasını engelleyecek durumda olmasının tespit edilmesi ile (Tema Park günü) ücretsiz bilet sadece hamile kişi için düzenlenecektir, operasyon md.’lüğü bu biletin düzenlenip düzenlenmeyeceğine karar verecektir.
10. Kampanya ve indirimlerden doğan fiyat farklarında, kampanya ve indirim koşulları izin vermediği takdirde, bilet değişikliği yapılmayacaktır.
11. Vialand, herhangi bir zamanda kampanya yapma hakkını saklı tutar. Önceden bilet almış olan ziyaretçilerimizin satın aldığı biletin ücreti ile kampanyalı biletin ücreti arasında oluşacak ücret farkını talep etme hakkı bulunmamaktadır.
12. Her bir tam veya 60+ bileti ile birlikte seçilebilecek çocuk veya bebek bileti sayısı sınırlaması 3 ‘tür.
13. Eğer, tam bilet ile çocuk veya bebek bileti alınırsa, en az bir tam biletin sahibinin 18 yaşını doldurmuş olması gerekir.
14. Aile, öğrenci grubu ve diğer gruplarda da en az 1 kişi 18 yaşından büyük olmalıdır.
15. Sosyal medya kampanyalar ve etkinlik ve fuar organizasyonların da hediye edilen biletler başka birine para karşılığında satılamaz ya da sosyal medya mecraları ve online üzerinden satışa sunulamaz. Sunulan biletler iptal edilir
16. 0 - 3 Yaş arası Ücretsizdir!

BİLET DEĞİŞİKLİK KURALLARI

1. Bilet üzerinde sadece tarih değişikliği yapılabilir. Diğer bilgilerin değişmesi için iade işlemi ve kuralları geçerlidir.
2. Bilet tarihi geçtikten sonra kesinlikle değişiklik işlemi yapılmamaktadır.
3. İnternet veya çağrı merkezinden satın alınmış basılmamış biletler, çağrı merkezi ve internetten bilet tarihinde 15:00’a kadar değiştirilebilir.
4. Gişe veya mobil gişeden satın alınmış biletler web üzerinden değiştirilemez. Değişikliğin yapılabilmesi için Çağrı merkezimize veya Tema Park gişelerine en geç bilet tarihine kadar müracaat edilmesi gerekmektedir.
5. Yüksek bedelli bir bilet düşük bedelli bir biletle değiştirildiğinde, ücret farkı iadesi yapılmaz. Eğer bilet değişikliği daha yüksek ücretli bir bilete yapılıyorsa, fark tahsil edilir. Kampanyalı fiyattan satın alınmış biletler değiştirilmek istendiğinde, yeni seçilen bilet tarihindeki fiyatlar geçerlidir, dolayısı ile fark tahsilatı söz konusudur.
6. Tüm basılmış bilet değişikliklerinde, bilet ile birlikte fiş veya faturanın da gişeye fiziki olarak iadesi gerekmektedir. Geri getirilmeyen biletlerde kesinlikle iade işlemi uygulanmayacaktır.
7. Basılmış biletler sadece gişelerden, bilet tarihine kadar değiştirilebilir.

KAMPANYALI BİLET ÖZEL KURALLARI

Yukarıda belirtilen genel kurallara ek olarak aşağıdaki özel kurallar KAMPANYALI BİLETLER için geçerlidir.

1. Kampanyalı biletlerde indirimli bilet sınıfları geçerli değildir.
2. Kampanyalı fiyatlar grup satışlarında geçerli değildir.
3. Satışa sunulan günlük kampanyalı bilet adedi kontenjanla sınırlıdır.
4. Vialand herhangi bir zamanda kampanya yapma hakkını saklı tutar. Önceden bilet almış olan ziyaretçilerimizin satın aldığı biletin ücretiyle kampanyalı biletin ücreti arasında oluşacak ücret farkını talep etme hakkı bulunmamaktadır.
5. Kampanya ve indirimlerden doğan fiyat farklarında kampanya ve indirim koşulları izin vermediği takdirde bilet değişikliği yapılmayacaktır.

GRUP KURALLARI

1. Grup indirimlerinden faydalanıp bilet alan ziyaretçilerin grup halinde içeriye girmesi gerekmektedir.
2. Kampanyalı biletlerde grup indirimleri geçerli değildir.
3. Aile, öğrenci grubu ve diğer gruplarda, en az 1 kişi 18 yaşından büyük olmalıdır.

GİZLİLİK POLİTİKASI

HIZLI GEÇİŞ

Hızlı Geçiş Kuralları

1. Hızlı geçiş bilekliği VIP Değildir, yalnızca zamandan kazanmanız için oluşturulmuş bir kuyruk alanıdır. Park içinde, diğer ünitelerde geçerli olan tüm kurallar ve kısıtlamalar bu alanda da geçerlidir.
2. Her turda Fast pass kuyruğundan 4 kişi alınmaktadır.
3. Ünitelerde yer seçim hakkı sağlamaz.
4. Hızlı geçiş bileklikleri bir gün geçerlidir.
5. Hızlı geçiş bileklikleri satılamaz veya iade edilemez.
6. Hızlı geçiş bileklikleri sadece kısa kuyruk önceliği sağlar.
7. Hızlı geçiş bileklikleri bir misafir için geçerlidir.

Hızlı Geçiş Nasıl Kullanılır

1. Satış noktalarımızdan HIZLI GEÇİŞ bilekliğinizi alınız.
2. HIZLI GEÇİŞ servisinden yararlanmak istediğiniz üniteye gidiniz.
3. Ünitenin HIZLI GEÇİŞ işaretli kuyruk alanına geçiniz.
4. Ünitelere, sınırlı sayılarda, HIZLI GEÇİŞ bilekliği olan ziyaretçi alınmaktadır.
5. Sıranız geldiğinde, HIZLI GEÇİŞ bilekliğinizi operatöre gösteriniz.

VIALAND YILLIK KART KULLANIM KURALLARI

1. Vialand Kart sahipleri kartlarını korumakla yükümlüdür.
2. Vialand Kart başkasına devredilemez, iade alınmaz ve yeniden satılamaz.
3. Vialand Kart hiçbir koşulda sahibi dışında bir kişi tarafından kullanılamaz.
4. Kartın başkası tarafından kullanıldığı tespit edilirse, Tema Park görevlileri karta el koyma hakkına sahiptir, Vialand bu koşullar altında ücret iadesi yapmaksızın yıllık kartı iptal etme hakkına sahiptir.
5. Kartın kaybedilmesi durumunda, Vialand Tema Park Misafir İlişkilerine başvurulması veya Çağrı Merkezinin aranması gerekmektedir. Kaybedilen yıllık kartın yenilenmesi ücrete tabidir.
6. Vialand Kart, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir ve geçerlilik süresi boyunca Vialand Tema Park’ın açık olduğu her gün sınırsız giriş hakkı sağlar.
7. Vialand Parkur üniteleri ve Tema Park içindeki hediyelik eşya, kafeterya ve restoran, fotoğraf çekimi gibi ek hizmetler ayrıca ücrete tabidir.
8. Vialand Kart sahipleri görevlilerin talep etmesi durumunda kartlarını ve kimliklerini ibraz etmekle yükümlüdürler.
9. Online olarak satın alınan Vialand Kart’ın kullanım süresi satın alınan tarih itibarıyla başlar.
10. Vialand Kart sahibi 15 yaşından küçük çocuklar; Tema Park’a yanlarında en az 18 yaşında bir refakatçi ile giriş yapabilirler.
11. Vialand Kart sahipleri, tamamı www.vialand.com adresinde yayınlanan Tema Park Genel Kurallarını okuyup onayladığını kabul eder. Kurallara uyulmaması durumunda, Vialand yönetimi kartı iptal etme ve Vialand’e girişe izin vermeme hakkını saklı tutar.
12. Vialand kart sahipleri giriş Hakkını kullanabilmek için Kurallara uymakla yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder.
13. Vialand, kart sahiplerinin Tema Park’a girişlerini yıl içerisinde 120 güne kadar hava koşulları, bakım ve güvenlik sebepleriyle durdurma ve ayrıca özel günlerde (resmî tatil günleri, konser, etkinlik günü vb.) Vialand Kart ile giriş yapacak kişilerin sayısını sınırlama hakkına sahip olup, Kart sahibi, uygulanabilecek durdurma ve sınırlamaları ilgili tarihten en az 24 saat önce internet sitesi üzerinden yapılacak ilandan takiple yükümlüdür.
14. Vialand yıllık kart alan misafirlerimiz satın alma esnasında (online/gişe) kendisine ibraz edilen tüm sözleşmeleri okumak ve onaylamakla yükümlüdür.